Als Fachmann oder Fachfrau öffentlicher Verkehr kommt man täglich mit den verschiedensten Leuten in Kontakt. Sei dies an der Haltestelle, im Zug, Tram oder Bus, beim Beraten oder Kontrollieren der Fahrausweise. Die genauen Kenntnisse über die Fahrpläne, Verbindungen und Betriebsabläufe sind jedoch auch am Schreibtisch gefragt, zum Beispiel bei...